Tens interesse em vender roupa em segunda mão? Contacta-nos para mais detalhes
Estamos sempre dispostos a discutir qualquer detalhe, sugestão ou dúvida que tenhas. Podes também deixar feedback ou apenas dizer Olá! Basta enviar um email ou usa a caixa de texto disponivel em baixo.
Temos como objectivo responder assim que possível
Contactos
FAQ
01
Encontrei uma peça de roupa que quero, mas não encontro o tamanho certo
Grande parte dos nossos items são peças/modelos únicos desse modo se não encontra o tamanho certo aconcelhamos a procurar outro produto. De qualquer modo pode contactar-nos! Temos novo stock todas as semanas.
02
Pode dar mais informação relativamente à empresa?
Somos uma loja online dedicada à venda de roupa para crianças dos 0 aos 5 anos de idade (menino e menina). Obtemos o nosso stock através da compra de roupa que outras crianças já não usam. Asseguramo-nos sempre que a qualidade destes mesmos produtos é optima e classificamos cada produto - ouro, prata, bronze - para que seja possivel transmitir o grau de qualidade do mesmo.
03
A minha encomenda já foi enviada?
Todas as encomendas realizadas antes das 17h00 são enviadas no seguinte dia útil. Caso efectue a sua encomenda durante o fim de semana, o envio será efectuado na Segunda-feira.
05
Recebi a minha encomenda mas algo está incorrecto..
Empenhamo-nos 100% no nosso trabalho e confirmamos tudo para que não hajam problemas ou erros. Contudo se algo lhe parece estar errado por favor contacte-nos e iremos resolver a situação da melhor forma possível.
07
Porquê comprar online?
São várias as razões, mas mencionamos as mais relevantes: Comodidade; Preços mais baixos; Sem filas; Privacidade; Recebe as tuas compras na porta de casa; ótimo para as suas costas pois não necessita carregar sacos; perfeito para enviar prendas às suas amigas; tempo para repensar duas vezes na compras e por ultimo, pode fazer as compras depois de deitar os mais pequeninos!!
09
Como saber o tamanho da roupa?
Quer saber detalhes da peça em que está interessada(o)? Envie email e tentaremos disponibilizar a informação necessária. Sempre que esta informação está disponível na etiqueta, adicionamos prontamente a mesma na descrição de cada produto (localizado por baixo de cada imagem).
11
Qual o preço de envio das encomendas?
Todos os envios são realizados via CTT em correio registado. O valor cobrado é de 3.20€. Envios para fora de Portugal não são efetuados.
04
Gostava de vender roupa em segunda mão, vocês aceitariam comprar?
Se tem roupa em segunda mão que pretende vender não hesite em contactar-nos. Estamos dispostos a avaliar e dar-lhe um orçamento pela roupinha. Contacte-nos para obter mais informação e discutir o processo.
06
É seguro fazer compras online?
Cada vez mais, vendas são realizadas na internet e desse modo novos sistemas desenvolvidos para proteger não só o comprador, mas também o vendedor. Apenas se certifique que o website é de confiança! (morada verdadeira, contactos disponíveis, prazos de entrega não muito elevados são algumas das dicas dadas por especialistas)
08
Tipos de entrega disponíveis:
Pode optar por receber a entrega na sua morada ou na morada da sua amiga. Envios são realizados através dos CTT. Caso não esteja em casa no momento da entrega, os CTT irão deixar um cartão com mais detalhes para que possa receber a encomenda.
Damos ainda a possibilidade de levantar a sua encomenda num dos nossos escritórios (Gondemaria, Ourem), certifique-se que a mesma é levantada em 3 dias uteis numa hora previamente discutida connosco (Via email).
10
A roupa vem lavada e passada a ferro?
Toda a nossa roupinha é lavada quando a recebemos e passada a ferro, contudo devido ao armazenamento de stock por diferente periodos de tempo, aconselhamos que estes sejam novamente lavados.